センドバック保守
当社保守センターにて交換機代替機をお預かりし、交換時に必要なセットアップを実施、出荷。返却品の受付も可能。
オンサイト保守
現地での交換が必要な機器に対して当社が全国で対応。
保守受付窓口
当社コールセンターでは24時間365日保守受付窓口を運用可能。
Maintenance
保守サービス
導入後に必要となる保守サービス。
当社のインフラ、IT関連の業務実績、全国へ広がるスタッフ網を活かし、
貴社が必要とする保守サービスを提供致します。
導入後に必要となる保守サービス。
当社のインフラ、IT関連の業務実績、全国へ広がるスタッフ網を活かし、貴社が必要とする保守サービスを提供致します。
保守サービスのポイント
緊急性の高いリコールも可能
個人、企業むけにリコール時の保守サービス（現地交換、現地診断等）を提供しております。
当社のセンドバック保守と組み合わせることで、現地訪問時の機材管理等も当社にて対応が可能となります。
コールセンター連携
24時間365日の保守が必要なるサービスに対して、当社がコールセンター、保守センター、現地対応で補完致します。
保守サービスにおけるフルアウトソーシングが可能となります。
期待できる導入効果
自社対応比較でのコスト削減
全国サービスへの拡張
顧客満足度の向上
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