ネットショップ運営に悩んだらECコンサルの利用がおすすめ！
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初めてネットショップを開設する場合、すぐに始められるECカートシステムを利用する企業が増えています。しかし、ネットショップの運営を始めたけれど、運営や管理のノウハウがなく悩んでいるという企業も多いのではないでしょうか。
利用するシステムが決まり開設したら、ECコンサルティングの導入をおすすめします。ECコンサルティングは文字通りECサイトの運営を全般的にコンサルティングしてくれるプロフェッショナルのことです。
開設時の届出代行、サイト運営やメール代行から、SEO対策などアクセスアップの施策まで、ネットショップの運営を幅広くサポートしてくれます。
また、プロフェッショナルのノウハウを活かすことで、売上アップも実現できるでしょう。
効率よく売上をアップするECコンサルティングについて紹介します。
ネットショップ導入人気システム
既存のネットショップサービスを使えば、自社でシステムを構築するよりも早く、低コストでネットショップを始めることができます。
では、どのようなサービスを選べば良いのでしょうか。数多くあるサービスの中から、人気のシステムを紹介します。
【関連記事】「初めてのECサイト構築！構築方法別メリット・デメリットをまとめて解説」
BASE
初期費用やシステム利用料などが無料で、手軽に始められるのが魅力のECカートシステムです。
WordPressで作成した既存のブログやサイトと連携が可能なため、自社サイトからの誘導も簡単にできます。利用者が多いため、質問やサポートはチャットやメールが中心となり、レスポンスに時間がかかる点に注意が必要でしょう。
MakeShop
有料サービスの中では高いシェア率を誇るECカートシステムです。
月額利用料が比較的低価格に設定されているため、コストパフォーマンス面でも優れています。メルマガ配信、レコメンド機能、SNS連携など有料サービスらしい充実した機能が特徴です。
システム導入後の運営はコンサルティングがおすすめ
優秀なシステムを導入しただけでは、ネットショップ運営は成功しません。実際に運営し、売上をアップするには多くの知識やノウハウが必要です。
初めてのネットショップ運営や売上アップに悩んでいる場合は、コンサルティングを利用することを考えてみてはいかがでしょうか。
【関連記事】「売上の伸びるECサイトの作り方とは？ポイントを紹介！」
ECコンサルティングとはどんなものか
ECコンサルティングとは、名前の通りECサイトのコンサルティングを行うサービスです。
ネットショップ運営に関するノウハウを持つプロフェッショナルですので、初めてECサイトを開設する場合や、ECサイト運営は外部に頼みたいというときにも安心して任せられます。
ECコンサルティングの最終的な目的は売上の最大化であり、そこに向けた問題点の洗い出しや提案が主な仕事といえるでしょう。
ECコンサルティングの具体的なサービス内容
開設時のサービスとしては、必要な法的手続きや届出の代行が挙げられます。ECサイト開設時には思いの外、細かな決まりや届出などが必要になるため、プロのアドバイスが受けられるのは非常に有益です。
運営に関するコンサルティングとしては、サイト構築や顧客へのメール対応などがあります。サイトの導線や顧客対応など、経営側からでは見落としがちな部分をフォローしてくれるでしょう。さらに、売上アップの施策として、SEO対策やコンテンツマーケティングの提案なども行ってくれます。
コンサルタントに依頼するメリットとは
ECコンサルを利用するメリットは、費用対効果が見込めることです。自社で人手と時間を割いて試行錯誤しながらECサイトを構築しても、必ずしも売上がアップするとは限りません。プロフェッショナルであるコンサルタントに依頼することで、的確な施策を行い、売上アップを実現することができます。
また、プロのアドバイスを受けることで、自社にノウハウを蓄積し、よりよい運営ができるという点もメリットといえるでしょう。
料金相場ってどのくらい？
実際にコンサルタントへ依頼する場合、ECコンサルティングの相場は2万円から30万円程度といわれています。
単純にECサイトの更新だけを依頼する場合や、顧客へのメール作成、相談といった基本的なコンサルティングを依頼する場合などでも、料金は変わってくるでしょう。
さらに、SEO対策やキャッチコピーの作成など、積極的な売上アップの施策をお願いする場合などでは大きく差額が出てきます。
自社に必要なサービスをしっかり検討し、求めるサービス内容をコンサルタントへ依頼することが大切です。
ワンストップで支えるギグワークスアドバリューの通販支援
コンサルティングサービスの選定に迷った場合は、ECサイトの運営からマーケティングまで総合的にサービスを展開しているコンサルタントを選ぶのが得策です。
サイト運営はもちろん、マーケティングや顧客対応のノウハウを活かした、ギグワークスアドバリューのサービスを紹介します。
オリジナルパッケージサービス「通販LINKS」
売り上げアップのためにサイトの強化を考えている企業の要望や課題に合わせてサービスを提供するパッケージプランです。注文受付やカスタマーサポートといった顧客対応やメールマーケティングなどの売上支援、購買分析などEC運営に必要なノウハウを総合的に提供してくれます。
フルサービスだけではなく、自社の課題に合わせてオリジナルのパッケージも組めますので、不要なコストをかけることなく効率的にサイト強化を行いたい場合にもおすすめです。
豊富なプロモーション方法
近年話題のライブコマースの導入支援もあります。通販業界で蓄積したノウハウをもとに、配信を通して新しい購入体験を提供してくれるでしょう。
自社ロケーション配信によるロイヤリティ向上や、インフルエンサー配信による新規開拓が期待できます。
おすすめはLTV向上オールインワンパッケージ
新規受付だけではなくリピーター促進や解約ユーザーの掘り起こしなど、コールセンターと連携したマーケティングでLTVを向上させるワンストップのサービスです。
販売プロモーションやデータ管理など、通販事業に必要不可欠な作業もサポートしてくれるので、安心して任せられます。
ECコンサルティングを活用して売上アップ
ECコンサルタントは、売上アップのノウハウを蓄積したプロフェッショナルです。ECサイトの運営は勿論、購入に繋がるサイトの導線の作り方やデザインについても精通しています。
コンサルティングサービスを受けることで、自社の担当者だけでは気づかなかった目線から、サービスを見直すことができます。
売上を確実に伸ばしたい場合は、ネットショップのノウハウに精通したECコンサルタントの導入がおすすめです。
