当社コンタクトセンターにおける新型コロナウイルス感染者発生のお知らせ

2021年1月20日

 今月1月13日(水)以降、当社熊本コンタクトセンター(熊本市中央区)に勤務している従業員複数名の新型コロナウイルス陽性が、判明致しました。本件については、当社新型コロナウイルス対策本部にて、所管保健所と連携の上、速やかに対応を進めております。

 なお当社では、東京、大阪、福岡(2拠点)、北九州、熊本の6か所でコンタクトセンターを運営しており、熊本においては一部業務スペースの利用を制限しているものの、他拠点と連携するなど適切な措置をとりながら、通常業務の継続に努めております。

【当該感染における対策実施事項】

本件の発生を受け、さらなる感染拡大防止のため、以下の通り、対策を強化しております。

1.当該拠点における対応

  • 拠点の消毒、除菌    1月13日(水)夜間

            1月17日(日)夜間

  • 拠点の一部閉鎖     1月20日(水)以降
  • 閉鎖拠点の再開     1月30日(土)予定

2.今後の取り組み

当社においては、昨年より、在宅勤務やピークシフト通勤の奨励、国内外の出張禁止、セミナー・展示会等への参加禁止、多人数での会議や研修などの禁止、出勤前の検温義務付けなど、感染防止に取り組んでおります。

これらを継続するに加えて、以下、徹底してまいる所存です。

<取組み強化事項>

・共有スペース、物品からの感染対策強化(除菌シート、消毒用アルコール等の追加設置等)

・終業時の座席、共用部消毒の徹底

<継続実施>

・出勤前の検温、及び健康状態確認の徹底

・本人及び同居人の発熱、風邪症状、味覚・嗅覚障害が生じた際の出勤停止の徹底

・マスク着用、手洗い、手指消毒など、基本的な感染症対策の徹底

・座席間へのパーテーション設置など、飛沫感染防止対策の徹底

・感染者に対する医師の許可がでるまでの出勤停止、健康状態の継続的な報告指示

・感染者の行動履歴の確認、及び濃厚接触者の調査

・濃厚接触者に対する14日間の自宅待機、及び健康状態の継続的な報告指示

以上をもって、社内外への感染拡大防止と従業員の安全確保を最優先に、お取引先企業各社、及び関係各所と連携し、対応してまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

以上

【本件に関するお問合せ】

ギグワークスアドバリュー株式会社  https://add.gig.co.jp/contact/