インターネットによる販路の広域化にともない、日本全国で電気配線工事などをはじめとしたコンストラクションサービスの需要が高まりつつあります。しかし、全ての施工業務を自社で賄うためには、専門技術を持つスタッフの確保と維持管理するためのオフィスコストが必要です。安全に施工を行うための資格を持ったスタッフを潤沢に確保することは難しく、対応数の少ない地域で営業所を維持するのも簡単ではありません。

そうした問題を解決するために有効な手段の一つが外部委託の活用です。大変な施工業務を専門技術を持ち全国展開している外注業者に外部委託し、業務の効率化とコスト削減、エンドユーザーへのより良いサービス提供を実現しましょう。

大変な配線工事や電気工事が外部委託で解決！

技術スタッフの確保が必要な施工業務を外部委託することで、人件費やオフィスコストの削減、業務のスリム化やカスタマーサービスの向上などさまざまなメリットが得られます。

技術スタッフの確保が不要に

労働市場における人手不足の背景もありますが、配線工事や電気工事を希望する求職者は、他業種と比較して少なく定着率も低い傾向にあります。社内で教育することも考えられますが、技術スタッフを育成、雇用の維持は簡単ではありません。

外部に委託することで、技術スタッフを自社で確保する必要がなくなり、その労力を他の基幹業務に回すことができます。

広域での対応が可能に

全国に展開する外注業者に委託すれば、日本のどの地域でもエンドユーザー向けのサービスを提供することが可能になります。例えば、EC事業で電化製品を販売した際の設置工事や家電修理、回線工事なども一任できるため、エンドユーザーがどこに住んでいても変わらないサービスを提供できるようになるでしょう。

オフィスコスト削減に

施工業務を外部に委託することで、サービスセンターや営業所などの設置を必要最低限に抑えることができるため、オフィスコストの大幅な軽減が見込めます。全国区の外注業者に委託すれば、地域ごとに外注業者とのやり取りを行う必要もなく、外注業者を管理する負担も減らすことができるでしょう。

配線工事や電気工事の種類

配線工事や電気工事は、インターネットや電化製品を利用するうえで必要不可欠です。具体的にどのような作業があるか確認し、必要な資格や作業の危険性について見ていきましょう。

配線工事や電気工事にはどんなものがあるか

身近な電気工事としてあげられるのは、コンセント配線、スイッチプレート配線、照明器具用配線など電化製品を使用する際に必要となる電気配線を繋ぐ工事です。配線工事は、電気配線やインターネット回線、電話回線やケーブル配線などを機器まで引き込む作業になります。

作業には国家資格が必要

電話回線やインターネット回線工事に従事するためには「工事担当者」の、電気工事を行うには「電気工事士」の資格がそれぞれ必要です。この資格の中でも、作業範囲によっていくつか種類がありますが、いずれにしろ工事には危険が伴うことから、安全を担保するためにこのような国家資格が定められています。

無資格者による作業の危険性

電気配線には家庭用のものでも100Vの電圧がかかっています。この電圧でも、誤って感電すれば死に至ることも起こりえます。感電や漏電、漏電による火災などのリスクを考えれば、知識のない無資格者が作業することは危険だということがわかるでしょう。

ギグワークスアドバリューの施工サービス

ギグワークスアドバリューは、システム構築や電気通信工事に関わるサービスに多くの実績を持つアウトソーシング企業です。そのサービスの特徴について見ていきましょう。

基地局設営のスペシャリスト

前身であるスリープロ株式会社の頃より20年以上にわたって、IT機器の設置やネットワーク構築に携わっている企業です。また、インターネットの普及に先駆けて、PCや周辺機器の設置、LANケーブル配線工事、光ファイバー配線工事や光化工事、キッティング作業、システム構築、そしてインターネット利用に欠かせない5G基地局やLPWA基地局の施工などについても深い経験とノウハウを有しています。

日本全国でサービスを展開

ギグワークスアドバリューは、日本全国に電気工事士や工事担当者の国家資格を持つ技術スタッフを有しているため、どこの地域でも変わることのないサービス・サポートが受けられます。また技術スタッフに加え、設置場所の地権者との折衝や各種申請・手続きといった事務的な業務を代行するスタッフもバックアップに入るため、安心して業務を委託することができるでしょう。

企画から工事までワンストップ対応

ネットワーク構築だけでなく、バックオフィス業務のアウトソーシング、コール代行、エンドユーザー向けの出張カスタマーサービス代行など幅広く業務を展開しています。

そのため、単なる配線工事や電気工事の外注としてではなく、エンドユーザーへの対応やフォローも含めたワンストップ対応の総合的なアウトソーシングが可能です。もちろん、ネットワーク管理やシステム保守も委託できるため、何か不具合があればすぐに対応してもらえることも大きな魅力でしょう。

新たな挑戦をご提案

電気通信施工業者の第一人者として、常に新しい技術の追求やノウハウの蓄積を行っています。時流に先んじた新しい提案企画も期待できます。

コンストラクション _ ギグワークスアドバリュー株式会社

5G基地局やLPWA基地局の施工も対応可能

全国でも施工実績の少ない通信基地局の施工実績を有しており、ニーズが高く近々に対応が求められる5G基地局やLPWA基地局も対応可能です。基地局の企画設計から施工・運用に至るまで一括で委託できるため、多くの基地局が必要とされる5G事業を後押しすることができます。また、要望に合わせた新しい企画提案もあわせて受けられるため、新規事業の更なる成長の助けとなるでしょう。

さまざまなコンストラクションに対応

個人宅、小売店、オフィスなどを問わず、さまざまな施設で電気通信工事を行います。施工内容も幅広く、電源敷設から配線工事、太陽光発電の設置や携帯通信基地局工事、サーバー設置やネットワーク構築など電気通信に関わる全ての業務に対応できます。

GIGAスクール運用もお任せ

無線LANやAP設置工事を始め、システムの構築やアプリのインストール、端末の準備や端末のキッティング、導入時のサポートや導入後の保守管理など、GIGAスクール導入に関わるさまざまな業務に対し総括的なサポートが受けられます。

電気通信工事は外注業者へ

5GやLPWAといった通信技術が一般化していけば、今後ますます電気通信工事の需要が高まっていくでしょう。しかし、技術スタッフは有限で優秀な人材は確保が難しく、全国規模で同等のサービスを提供することは簡単ではありません。

業務効率化やコスト削減という観点からも、サービス品質や顧客満足度の向上という面でも、電気通信工事そのものを専門性の高い外部へ委託することを視野に入れる必要があります。負担の大きい現地の顧客対応を外注することで、業務負担やコストが抑えられ、事業拡大に向けたより生産性の高い業務を行うことが可能となるでしょう。